反馈与支持
使用 ABC 过程中遇到问题或想提建议，按下表选择渠道：
| 你想要 | 推荐渠道 |
|---|---|
| 查找操作步骤 | 文档站搜索 |
| 提问或寻求帮助 | 社区 Slack |
| 上报缺陷 | 社区 Slack（详见下方） |
| 提需求或建议 | 社区 Slack（详见下方） |
| 商务合作 / 开通项目 | support@abetterchoice.ai |
社区 Slack
接触平台团队和其他实践者最快的方式。适合：
- 文档没覆盖到的产品或统计问题
- 和其他在数仓上跑实验的团队交流经验
- 让平台团队帮你判断某个现象是 bug、配置问题，还是已知限制
上报缺陷
为了让我们一次就能复现问题，请在同一条消息里包含：
- 项目 ID —— 控制台 URL
/app/后第一段 - 问题位置 —— 页面 URL 或 SDK 调用位置
- 预期 vs 实际 —— 各一句话
- 时间戳 —— 本地时间 + 时区，或 UTC 时间戳
- 复现步骤 —— 触发问题的最短路径
- 截图或日志 —— UI 问题给截图，SDK 问题给请求 / 响应体与 ret_code
涉及敏感信息（真实用户 ID、API 密钥等）请私聊，不要发公开频道。
提交需求
需求请发到 Slack，方便其他用户一起补充。一个有用的需求回答三个问题：
- 想解决什么问题？ 描述完整工作流，不仅是缺哪个按钮
- 目前怎么绕过？「目前没办法做」也是合理回答
- 影响范围？ 一个团队、所有团队，还是特定项目形态
商务与开通
- 开通新项目、商务合作请发邮件：support@abetterchoice.ai
- 提供：公司 / 工作室名称、预计接入产品数量、预计 DAU 量级、希望使用的数据仓库类型